Politica de Confidențialitate

1. Introducere

aBeauty Clinique S.R.L. ("noi", "al nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, număr de telefon
• Date privind serviciile solicitate: tratamentele de interes
• Date tehnice: adresa IP (anonimizată), tip browser

3. Scopul Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

• Programarea consultațiilor și tratamentelor
• Comunicarea informațiilor solicitate
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

• Consimțământului explicit acordat prin formulare
• Executării contractului de servicii medicale
• Interesului legitim al companiei
• Obligațiilor legale aplicabile

5. Procesatori și Terți Destinatari

Pentru furnizarea serviciilor noastre, partajăm datele dumneavoastră cu următorii procesatori de date, care respectă standardele GDPR:

• OpenAI (SUA) - Procesarea conversațiilor cu asistentul AI Gabriela. Datele sunt transmise în baza Clauzelor Contractuale Standard UE-SUA.Politica OpenAI
• Brevo (Franța) - Trimiterea emailurilor tranzacționale și de confirmare. Datele rămân în UE.Politica Brevo
• Google Analytics (Irlanda/SUA) - Analiză anonimizată a traficului, activată doar cu consimțământul dumneavoastră explicit. IP-urile sunt anonimizate.Politica Google
• Vercel (SUA) - Găzduirea aplicației web. Datele sunt transmise în baza Clauzelor Contractuale Standard.Politica Vercel

Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

6. Perioada de Stocare

Datele personale sunt stocate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele medicale sunt păstrate conform legislației în vigoare (minim 10 ani de la ultimul tratament).

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptare, acces restricționat și audituri periodice de securitate.

9. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

• Email: dpo@abeautyclinique.ro
• Telefon: +40 747 034 850
• Adresă: Str. Aviatorilor 28, București, România